Política de reembolso

Política de cancelación

Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen, en principio, un derecho de desistimiento.

Exclusión o extinción anticipada del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no existe en contratos para la entrega de bienes,

- que no están prefabricados y

- para cuya fabricación es determinante una elección o especificación individual del consumidor, o

- que están claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.

Esto incluye en particular productos print-on-demand que se imprimen o fabrican individualmente solo después del pedido.

 

No hay derecho de desistimiento para DEVILS-ARTS | WEAR

Todos los productos de este shop se fabrican individualmente solo después de realizar el pedido. Por tanto, el derecho de desistimiento queda excluido conforme al § 312g (2) n.º 1 BGB.

Solicitud electrónica de desistimiento o devolución

Para enviar electrónicamente una solicitud de desistimiento o devolución, puede utilizar el botón «Desistir del contrato» situado en la parte inferior de nuestra tienda online.

Las solicitudes recibidas se revisan teniendo en cuenta las disposiciones legales aplicables y los motivos de exclusión mencionados anteriormente. El uso de esta función electrónica no afecta a sus derechos legales de garantía en caso de mercancía defectuosa o dañada.

Regulación voluntaria en caso de defectos

Independientemente de ello, los derechos legales de garantía en caso de mercancía defectuosa o dañada permanecen plenamente vigentes.

Si un producto se entrega dañado, mal impreso o defectuoso, te pedimos que contactes con nosotros para encontrar una solución rápida y sencilla.