Politique de remboursement

Politique de rétractation

Droit de rétractation

Les consommateurs disposent en principe d’un droit de rétractation.

Exclusion ou expiration anticipée du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats portant sur la livraison de biens,

- qui ne sont pas préfabriqués et

- pour la fabrication desquels un choix ou une décision individuelle du consommateur est déterminant, ou

- qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.

Cela inclut notamment les produits print-on-demand qui sont imprimés ou fabriqués individuellement seulement après la commande.

Aucun droit de rétractation pour DEVILS-ARTS | WEAR

Tous les produits de cette boutique sont fabriqués individuellement seulement après la commande.
Le droit de rétractation est donc exclu conformément à l’article 312g, par. 2, n° 1 du Code civil allemand (BGB).

Demande électronique de rétractation ou de retour

Pour transmettre électroniquement une demande de rétractation ou de retour, vous pouvez utiliser le bouton « Se rétracter du contrat » situé dans la partie inférieure de notre boutique en ligne.

Les demandes reçues sont examinées conformément aux dispositions légales applicables et aux motifs d’exclusion mentionnés ci-dessus. L’utilisation de cette fonction électronique n’affecte pas vos droits légaux à la garantie en cas de marchandise défectueuse ou endommagée.

Disposition volontaire en cas de défauts

Indépendamment de cela, les droits légaux de garantie en cas de marchandise défectueuse ou endommagée restent bien entendu applicables.

Si un produit est livré endommagé, mal imprimé ou défectueux, veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution rapide et simple.